четверг, 31 января 2008 г.
Заканчивается открытое голосование за МЛМ-блоги
вторник, 29 января 2008 г.
Как построить Империю МЛМ
МЛМ лидеры - МЛМ управленцы
Чтобы добиться успеха в МЛМ, получать доход и признание, которые вы хотите, вам совершенно необходимо стать разумным лидером-стратегом.
Что это означает? Давайте рассмотрим.
МЛМ - управленцы и МЛМ - лидеры - совершенно разные люди. Да, они родственники. Как двоюродные братья. Или троюродные. Или четверо- пяти- юродные. Но по правде говоря, они очень, очень разные. Сила управленца в праве собственности или его должности - и ему не требуется согласия команды. Управленцы, в зависимости от их возможностей и ситуации, могут эффективно работать даже без большой любви между подчиненными менеджерами и сотрудниками, и без согласия тех, кем они управляют... хотя оба этих фактора, безусловно, желательны для достижения хороших результатов.
В то же время, эффективные лидеры стремятся к взаимопониманию, согласию, обучают и пропагандируют соблюдение неписанных правил внутри команды. Чтобы привести команду к нужным результатам, вам, как лидеру, понадобятся ЖЕЛАНИЕ и СПОСОБНОСТИ ее членов. Любой команде, чтобы добиться успеха, необходимы и эффективные управленцы, и лидеры.
Ни один лидер не сможет заставить кого-то делать что-то на протяжении долгого времени. Ваша команда должна захотеть идти за вами, или же она рассыплется.
Вы обещаете результаты, и вы показываете пошаговый план для их достижения. Вы делаете все, что в ваших силах, чтобы члены вашей команды легко шли (бежали) по выбраной ими дороге. Но только когда вы на самом деле завладеете умами и сердцами членов команды, тогда они подпишутся под вашим планом и согласятся с назначенными ролями... потому что, следуя этому плану, они придут к достижению того, что хотят ОНИ.
Продолжение следует...
Опубликовал Richard Dennis (перевод мой).
воскресенье, 27 января 2008 г.
10 качеств идеального кандидата
Ведь если вы собираетесь в лес по грибы, вы для начала выясняете, как они вообще выглядят, эти грибы. Какие из них съедобны и хороши, а какие - негодны и ядовиты? Но мои коллеги никогда не задумывались над этим вопросом, и поэтому я получила такие ответы:
- Не угадаешь, кто будет работать, а кто - нет;
- Потенциальным кандидатом может стать кто угодно;
- Подписывай всех, кто движется, а потом разберемся.
После того, как я начала активно рекрутировать через интернет, и узнала словосочетание "целевая аудитория", меня уже перестали удовлетворять такие ответы. Я задумалась над портретом моего идеального кандидата, и вот что получилось.
Многие почему-то думают, что я подписываю исключительно сетевиков из других компаний. У меня действительно есть сетевики в структуре, да это и неудивительно: я и сама пришла в Edelstar из другой МЛМ-компании. И поэтому мне понятно, что волнует сетевиков, я знаю, что путь перехода из одной компании в другую вместе со структурой отнюдь не усыпан розами, я понимаю специфические сетевые термины, и поэтому могу понять сетевика и ответить на его вопросы. Тем не менее, далеко не любой сетевик является моим потенциальным кандидатом. Сетевиков, присматривающихся к новому бизнесу в другой компании, я могу условно разделить на две большие группы:
- Не достиг своих целей в "старой" компании, так как не использовал свой личный потенциал;
- Использовал личный потенциал, но исчерпал потенциал своей компании.
Попробую объяснить:)
Первая группа товарищей относится к многочисленной группе сетевиков, которые ищут причины неудач не в себе, а в компании, или в спонсорах. И это на фоне вполне успешного роста и процветания его компании, когда растет товарооборот, появляются новые лидеры и квалификации, в том числе в том регионе, где этот человек живет и работает. Такой "сетевик" обычно начинает разговоры с того, что спонсоры не помогают, цены высоки, лидеры далеки, и он считает, что компания должна... (дальше идет список того, что должна компания). Такой человек не задумывается над вопросом, почему на фоне роста других веток сам он не достигает поставленных целей. Обычно такие люди не умеют и не любят продавать, соответственно, они не понимают потребности других людей и не могут наладить с ними контакт. Единственный человек, который их по-настоящему интересует - это он сам. Такие "сетевики" не догадываются, что "тараканы", с которыми они переходят из одной компании в другую, не дадут им развиться и на новом месте. Подобные "жертвы обстоятельств", как читатели уже догадались, не являются моими потенциальными кандидатами.
Итак, на вопрос: "Является ли сетевик моим идеальным кандидатом?", я отвечу: "Далеко не каждый".
В период с 1993 по 1999 год, когда я сотрудничала с Гербалайф, никаких сетевиков на просторах нашей Родины еще не водилось. И сначала мы, первые гербалайфщики, сделали сетевиков из себя сами, а затем делали сетевиков из "подручного материала". Поэтому для меня вполне естественно подписывать людей без опыта работы в МЛМ, а затем обучать их тому, что знаю сама. И таких новичков ко мне приходит много. Правда, моя первая линия не даст соврать и подтвердит, что обучение строится по принципу: "Спросил - получил ответ, не спросил - не получил". Методом принудительного вскармливания ни из кого еще не сделали лидера ни в одной компании.
Я рада, что сегодня, когда я это пишу, в моей структуре родился новый директор, и этот человек до прихода в Edelstar не имел опыта работы в МЛМ.
Итак, я уже написала портрет своего потенциального кандидата из сетевой среды, и теперь приступим к портрету идеального кандидата из среды не-сетевой. А таких, как я уже говорила, большинство.
1. Позитивное мышление. Самое важное качество для успеха в любой области! Но таких "готовеньких позитивов" не так уж много, хотя они иногда встречаются, поэтому важно не только то, насколько позитивно человек оценивает мир вокруг себя сегодня, но и его желание работать над собой и постепенно развивать в себе эти навыки.
2. Есть желание что-то принципиально поменять в своей жизни. Конечно, в сетевой компании всегда будут потребители, продавцы, мелкие строители групп и лидеры. Но меня в основном интересуют последние:) А потенциальный лидер - это человек, который уже не может жить по-старому: ходить на старую работу, жить в старой квартире и спокойно дожидаться обеспеченной государством старости. Он хочет поменять многое в своей жизни, и готов тратить на это время и усилия.
3. У него есть источник дохода, на который он может жить в "переходный период". Он может вложить небольшие деньги в закупку товаров для себя, рекламные материалы, билет на семинар.
4. Возраст от 25 до 60 лет. Есть блестящие примеры того, как молодые ребята добивались великолепных успехов в МЛМ, и примеры, как люди более старшего возраста делали карьеру, но мой опыт говорит о том, что именно этот возраст - от 25 до 60 лет - наиболее продуктивен для развития в МЛМ. В конце концов, я ведь рисую портрет СВОЕГО идеального кандидата.
5. Не принципиально, мужчина это или женщина, хотя стиль мужчин и женщин в МЛМ-бизнесе заметно отличается. Мужчины - лучшие мотиваторы и ораторы, "зачинатели" идей и концепций. Женщины лучше справляются с вынашиванием, выхаживанием, воспитанием и созданием "питательной среды". Мужчина зажигает, женщина не позволяет огню потухнуть. Выяснять, чья роль в сетевом бизнесе более значительна так же малоперспективно, как и обсуждать, "кто важнее в семье - мама или папа?". Кстати, в МЛМ очень часто прекрасных успехов добиваются именно семейные пары.
6. Здоровое отношение к деньгам. Мой идеальный кандидат не ищет халявы, не верит в сказки про быстрое обогащение, не влезает в долги и старается не брать кредитов, в то же время он не жаден, и понимает, что любой труд должен быть оплачен. Он не ездит зайцем, у него нет фальшивых удостоверений ветерана куликовской битвы для бесплатного проезда в трамвае, он не считает, что кто-то ему должен что-то делать "за так". Он понимает, что деньги появляются в процессе создания каких-то ценностей, нужных другим людям, а не в результате манипуляций и "оригинальных" схем обогащения.
7. У него есть время на бизнес. Если это человек, который работает полный 8-часовой рабочий день, он готов оторваться от телевизора и дивана по вечерам, и сделать звонки или визиты клиентам. Если это молодая мама с маленьким ребенком, у нее есть кто-то, кто может сменить ее на "вахте", пока она съездит на склад, сходит к клиентам, посетит семинар.
8. Мой идеальный кандидат имеет компьютер, подключенный к интернету, и владеет им на уровне пользователя. Как минимум, он умеет пользоваться электронной почтой и может зайти в свой персональный офис на сайте компании.
9. Он обучаем. Он читает, слушает, делает выводы. Учится на своих и чужих ошибках. Он звонит, пишет, стучит, и задает вопросы.
10. Он похож на меня:) Мы можем найти общий язык и подружиться.
Вы спросите, нахожу ли я таких людей? Конечно! Где? В интернете!
пятница, 25 января 2008 г.
Мои университеты
Сегодня, в Татьянин день, поздравляю всех именинниц-Татьян, всех студентов, и всех-всех-всех сетевиков!
Не так давно, когда я собиралась на очередной семинар компании, моя тетушка спросила: "Что, опять учиться едешь? Когда же выучишься?" Увы, а точнее, к счастью: "Никогда не выучусь!"
Одним из самых важных "университетов", которые я прошла в МЛМ, стала система домашнего бухгалтерского учета. Это не обычная запись прихода и расхода денег, это также анализ всей деятельности: звонков, встреч, продаж, рекламных объявлений, учет денежных затрат на ведение бизнеса, и даже учет потраченного времени. Как мало сетевиков по-настоящему задумываются о том, сколько времени они тратят на свой бизнес, какая структура их доходов и расходов, какое рекламное объявление эффективнее, откуда приходят их доходы, сколько точно они зарабатывают, и сколько точно тратят, и на что!
Имея на руках такую статистику, абсолютно точно фиксирующую всю "трудовую деятельность" и ее результаты, можно делать выводы и планировать. Постоянно ведя такую статистику, можно научиться распоряжаться деньгами - понимать, как заработать больше, а потратить меньше. Всегда знать свой баланс - положительный он или отрицательный, а значит, осознавать, становишься ли богаче или беднее, в чем резерв экономии, где заканчиваются необходимые расходы и начинаются ненужные покупки.
Что приносит больше: работа со структурой или розничные продажи? Сколько новичков подписано за период? А если мало, то почему? Было много встреч, но они оказались неэффективными, или таких встреч практически не было?
Я научилась вести такой домашний учет, и вела его на протяжении 6 лет. 6 лет - это 5 курсов университета МЛМ плюс аспирантура:)
Я научилась точно вычислять стоимость своего рабочего часа, и даже стоимость рабочей минуты. И через 6 лет, когда вся эта система учета денег, времени, действий, расходов, экономии прочно вошла в мое подсознание, я перестала записывать свои ежедневные траты и розничную прибыль. Сейчас я уже "на автомате" трачу меньше, чем зарабатываю, и поэтому остаются деньги и на инвестиции, и на крупные покупки.
Я спокойно прохожу мимо красивых витрин, и мне приятно осознавать, что в моем кошельке лежит дебетовая пластиковая карта, с помощью которой я могу оплатить практически любую вещь из самого крутого московского бутика. И в то же время я знаю, что ни одна из этих "статусных" вещей не добавит мне ценности, и не сделает меня богаче.
Мне странно видеть, как люди покупают дорогие, "престижные" вещи в кредит, а потом годами расплачиваются за них, попадая в кабальную зависимость от своего работодателя. Настоящие крепостные крестьяне, сами, по доброй воле, надевшие на себя кандалы кредитных обязательств!
Я также всегда удивляюсь тому, что люди не ценят маленькие, но регулярно поступающие деньги - прибыль от розничных продаж, например, или небольшой доход от партнерок в интернете. Просто эти люди никогда не вели учет доходов и расходов и не видели, как маленькие деньги суммируются и превращаются в большие!
Вы спросите меня, где же узнать ту систему денежного-сетевого учета, которая привела меня сейчас к финансовой независимости? Нет проблем, берите здесь. Если понравится - можете купить ее в бумажном издании, она входит в сборник "Школа сетевого маркетинга".
Только я знаю точно, что за много лет, которые я пропагандирую эту систему, (а система эта не моя, а одного МЛМ-миллионера), НИ ОДИН мой знакомый так и не стал вести такой учет регулярно. А значит, так и не понял сути. Но я не перестаю пропагандировать эту идею - а вдруг она поможет хотя бы одному читателю блога стать миллионером? :)
среда, 23 января 2008 г.
Я на один пункт опережаю Чичваркина
Всего рейтинг Яндекса на сегодняшний день фиксирует 3 290 302 блогов. Я начала вести свой блог в сентябре 2007 года, и всего за четыре месяца мой блог вошел в 0,1% самых популярных дневников рунета! Пишу это не для того, чтобы похвастаться - хвастаться пока нечем, кроме соседства с Чичваркиным, который завел свой блог от силы неделю назад, и получил уже в 7 раз больше подписчиков, чем у меня. Но для такого "взлета ракетой" надо быть Евгением Чичваркиным. Уверена, что уже завтра он опередит меня на очень много пунктов.
Пишу это для иллюстрации принципа "Быть в нужное время в нужном месте". Традиционная раскрутка сайтов в поисковых системах становится все более трудоемкой и непредсказуемой по эффективности процедурой. Совершенствуется алгоритм ранжирования сайтов, растет конкуренция. Все большую популярность приобретают непоисковые методы раскрутки. В то же время блогосфера пока еще не занята серьезными игроками. В рунете 3 миллиона блогов, но большинство их них - это блоги девочек, которые вчера купили джинсы, и мальчиков, обсуждающих с двумя друзьями последние новинки компьютерных игр.
В блогосфере пока немного профессионалов, да и методы раскрутки блогов во многом отличаются от методов раскрутки сайтов. Например, один из самых важных моментов в раскрутке блога - это частота обновлений.
Блогосфера - тот остров в рунете, где еще можно успеть занять хорошее место, поближе к морю и пальмам:) И этот остров пока почти не заселен дистрибьюторами-сетевиками. Поиграем?
***
Мою книгу "Как продавать и рекрутировать в интернете" и сборник статей "Школа сетевого маркетинга" можно заказать и получить по почте наложенным платежом.
вторник, 22 января 2008 г.
О работе
Группа выпускников престижного вуза, успешных, сделавших замечательную карьеру, пришли в гости к своему старому профессору. Во время визита разговор зашёл о работе: выпускники жаловались на многочисленные трудности и жизненные проблемы.
Предложив своим гостям кофе, профессор пошёл на кухню и вернулся с кофейником и подносом, уставленным самыми разными чашками: фарфоровыми, стеклянными, пластиковыми, хрустальными. Одни были простые, другие дорогие.
Когда выпускники разобрали чашки, профессор сказал:
— Обратите внимание, что все красивые чашки разобрали, тогда как простые и дешёвые остались. И хотя это нормально для вас — хотеть только лучшее для себя, но это и есть источник ваших проблем и стрессов. Поймите, что чашка сама по себе не делает кофе лучше. Чаще всего она просто дороже, но иногда даже скрывает то, что мы пьем. В действительности, всё, что вы хотели, было просто кофе, а не чашка. Но вы сознательно выбрали лучшие чашки, а затем разглядывали, кому какая чашка досталась.
А теперь подумайте: жизнь — это кофе, а работа, деньги, положение, общество — это чашки. Это всего лишь инструменты для поддержания и содержания Жизни. То, какую чашку мы имеем, не определяет и не меняет качества нашей Жизни. Иногда, концентрируясь только на чашке, мы забываем насладиться вкусом самого кофе.
Наиболее счастливые люди — это не те, которые имеют всё лучшее, но те, которые извлекают всё лучшее из того, что имеют.
Нашел в интернете и опубликовал в рассылке
"Сетевой бизнес. МЛМ в метафорах" Сергей Васильев
Работа
У меня спрашивают, как лучше всего искать работу.
Я отвечаю — лучше всего искать работу так: вы сидите у себя, а вам пишут и звонят многочисленные работодатели и умоляют: «Приходите к нам работать, ну пожалуйста!» И вы среди них выбираете.
Написал Ростислав Чебыкин (Филигон)
понедельник, 21 января 2008 г.
Всех посчитали
Сервис http://alexa.com/ ранжирует около 10 миллионов сайтов глобальной паутины и еженедельно рассчитывает их рейтинг, исходя из посещаемости. Ранг 1 присваивается самому посещаемому сайту в мире (на этой неделе это http://yahoo.com/ ), ранг 10 000 000 - самому непопулярному. Чем меньше цифра ранга, тем популярнее сайт.
Вот "табель о рангах" 50-ти самых посещаемых сайтов западных МЛМ-компаний:
1.Avon 7,153
2.Usana 11,647
3.Ytb Travel 13,755
4.Quixtar 13,884
5.Mary Kay 16,902
6.Melaleuca 16,921
7.Success University 25,170
8.Herbalife 29,603
9.Pre-paid Legal 36,049
10.VM Direct 36,179
11.Isagenix 38,463
12.Nu Skin Enterprises 38,806
13.helloWorld 42,987
14.Tupperware 43,288
15.Shaklee 46,461
16.Forever Living 47,662
17.4Life Research, LLC 50,805
18.Market America 51,614
19.Xango 60,536
20.Tahitian Noni 64,212
21.FreeLife International 70,156
22.Take Shape for Life/Medifast 70,904
23.Arbonne International 71,335
24.A C N 78,164
25.ITV Ventures 79,395
26.Amway 85,717
27.Watkins 85,729
28.Scent-Sations (Mia Bella Candles) 88,629
29.Sunrider 90,898
30.United First Financial 95,132
31.AmeriPlan 107,187
32.Juvio 112,466
33.Pharmanex 116,001
34.Healthy Pet Net 117,797
35.Nature's Sunshine 117,850
36.Pampered Chef 119,865
37.Passion Parties 120,756
38.Primerica 122,433
39.Unicity 139,559
40.Liberty League 143,616
41.Ecoquest International 149,526
42.Nikken 150,699
43.M2C Global 157,111
44.NHT Global 161,816
45.Creative Memories 164,597
46.Immunotec 164,991
47.Tastefully Simple 172,328
48.Vitamark International 179,125
49.Longaberger 187,101
50.CyberWize 187,135
А это "табель о рангах" сайтов компаний, которым менее 5-ти лет:
1.My Power Mall 17,952
2.Send Out Cards 48,405
3.Agel 54,928
4.Freedom Rocks 59,926
5.Photo Max 60,161
6.Mona Vie 73,661
7.Wealth Masters International 103,203
8.Acai Plus 170,453
9.4-Ecorp (Ethos Fuel Reformulator) 175,687
10.BookWise 192,153
11.Waiora 194,166
12.Max International 204,131
13.Xooma Worldwide 218,365
14.Vemma, Liquid Vitamins & Minerals 250,450
15.Ignite 254,663
16.Fruta Vida International 264,179
17.Citizenre 286,509
18.Lifewave 303,403
19.The Limu Company 306,753
20.Burnlounge 313,053
21.MXI Corp 417,567
22.Guardian International Travel 481,924
23.MyVideo Talk 521,455
24.One Group 545,389
25.Amigo Health 912,606
26.IGONET 1,021,705
27.Goldshield Elite 1,270,897
28.The Balance Company 1,280,398
29.ViaViente 1,642,313
30.ExcelaWash 4,135,538
31.Yoffi Fine Jewelry 4,458,268
А слабо кому-нибудь составить такой же рейтинг сайтов российских МЛМ-компаний?
суббота, 19 января 2008 г.
Еще пара идей для оформления блога
Первый пост на тему авторского дизайна на blooger.com.
Продолжаю тему индивидуального оформления.
Сегодня попробовала изменить дизайн в шаблоне №897. Он оказался очень удобным для экспериментов, так как его ширина фиксирована, и если поменять шапку, блог будет смотреться одинаково хорошо на любом мониторе. Главное, чтобы картинки, которые вы будете вкачивать в заголовок, имели ширину 800 пикселей.
В первом эксперименте я поставила в шапку блога фотографию "нотного" сервиза, сделанную в Чехии. Название блога сделано в фотошопе, картинка закачана поверх названия и описания. Фотография имеет размеры 800х546. Бежево-коричневая гамма фотографии диктует цвет фона, ссылок, меню и шрифтов - все выдержано в бежево-кирпичных тонах. Грязно-синий фон страницы, предлагаемый автором шаблона, естественно, заменяю на слоновую кость. Верхняя панель Navbar - бежевая. Вот что получилось:
Затем я взяла фотографию зеленоградского леса 800х272, написала в фотошопе название блога прямо на фото, и вкачала в шапку. Так как "блоггер" не предложил мне зеленых тонов для ссылок и меню нужного оттенка, идеально совпадающего по цвету с фото, то для оформления фона, ссылок и заголовков я использовала серо-оливково-коричневую гамму. Панель Navbar соответственно, серебристая. Вот такой получился лесной блог:
Я тут подумала - не открыть ли мне дизайн-студию по оформлению блогов?:)
Если что-нибудь придумаете на своем блоге - шлите ссылку в комментарии. Приду смотреть.
Как сделать индивидуальный дизайн для блога
Все встречали такие блоги с ярко-апельсиновым дизайном во всемирной сети. Какие же возможности разнообразить этот дизайн мы можем использовать?
Давайте для начала поменяем цветовую гамму. Делается это просто. В панели управления блогом выбираем раздел "Шаблон", затем "Шрифты и цвета".
Все изменения, которые мы вносим в настройки - цветовая гамма шапки сайта, шрифты, цвет ссылок, заголовков сразу отображаются на экране внизу. Давайте сделаем из апельсинового шаблона блог морской тематики! Для этого устанавливаем:
Blog Title Background Color (цвет фона заголовка) синим,
цвет заголовка - белым,
Description Background Color (цвет фона для описания блога) - белым,
цвет для описания блога - синим,
цвет для заголовка сообщения - голубым,
цвет ссылки нижнего колонтитула сообщения - голубым,
цвет названия боковой панели - темно-серым,
цвет ссылки на боковой панели - серым,
цвет рамки - белым (она не будет видна).
Сохраняем изменения!
Затем идем в раздел "Шаблон". Изменяем панель Navbar - выбираем для нее легкий серебристый оттенок. В меню добавляем элемент страницы "Картинка" и вкачиваем фотографию морского прибоя. Готово:
Теперь давайте решим задачку поинтереснее. В фотошопе готовим такую картинку (серый фон выделяет изображение). Пишем название блога прямо на картинке. Размер 844х132.
Затем идем в шаблоны, меняем цвет шапки блога на белый, потом в элементы страницы, жмем "Изменить заголовок". Вкачиваем подготовленную картинку, место размещения - вместо заголовка и описания. Готово!
А вот что можно сделать из шаблона Minima Stretch, если сделать рамки заголовка белыми, и вкачать в шапку блога картинку размером 928х83.
А вы говорите - мало шаблонов! :)
среда, 16 января 2008 г.
Новые обои на рабочий стол
А вот лесенка, по которой респектабельные тетушки, с чебуреком в одной руке и с темными очками в другой, летом чинно спускаются к морю. Сегодня, погожим рождественским днем, крымский Дед Мороз украсил ее солеными кружевами и мишурой.
понедельник, 14 января 2008 г.
Продавать - так с музыкой
Недавно я побывала на презентации одной компании, лидер которой в течение двух часов продавал присутствующим себя, свою компанию, ее продукцию и бизнес. Он попросил зал: "Поднимите руки те, кто любит продавать". Желающих поднять руку не нашлось, потому что до этого лидер объяснял, что в их компании продавать ничего не нужно. Нужно только позвонить своим знакомым. И дать им информацию. А дальше они, типа, купят сами. и все дистрибьюторы этой компании станут богатыми и счастливыми.
Как я отношусь с таким манипуляциям, и терминам, заменяющим слово "продажа"? Мне просто жаль людей, которые, начиная, а часто и продолжая работать в сетевых компаниях, стесняются этого слова, и пытаются заглушить его в своем подсознании, заменяя какими-то лингвистическими фальшивками.
ПРОДАЖА - это обмен одних активов (товаров, идей, знаний, бренда и чего угодно) на другие активы - деньги, товары, идеи, время, знания и прочее. Я неоднократно убеждалась, что дистрибьюторы, которые боятся называть вещи своими именами, не умеют и ненавидят продвать, не понимают сути проджаж, не умеют выстроить отношения с постоянными клиентами и элементарно поменять товар на деньги, точно так же не могут продать компанию и бизнес своим партнерам.
Нет принципиальных отличий между продажами товаров клиентам и построением структуры. я еще раз повторю: НЕТ ПРИНЦИПИАЛЬНЫХ ОТЛИЧИЙ. В первом случае вы продаете в розницу, а во втором случае - оптом. Вот и вся разница.
Дистрибьюторы, которые не умеют, боятся и ненавидят продавать просто-напросто не хотят вникнуть в суть потребностей другого человека. Они не хотят, и им даже не приходит в голову посмотреть на свое предложение глазами клиента. Им нужны ДЕНЬГИ, а желательно БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ, и побыстрее, и желательно не завтра, а сегодня, а лучше даже вчера. Они точно знают, что нужно им. Их голова занята только этим: своими потребностями, желаниями, и своими проблемами. Все остальное их интересует, как прошлогодний снег.
Поэтому они тщательно изучают книги под названием: "Как ответить на 100 возражений клиентов". с их точки зрения, продажа (простите, распространение информации) - это встреча двух боксеров на ринге. Ты мне слово - я тебе два. Ты мне возражение - я тебе аргумент.
Я сожгла все эти книжки в печке. У меня давно построен круг постоянных клиентов, и эти люди знают, что когда я к ним прихожу, я прихожу не для того, чтобы ответить на возражения, или поразить их блестящей презентацией товаров. Я прихожу, чтобы с ними пообщаться. У этих людей есть определенные потребности, и мне важно их выявить, а затем предложить варианты удовлетворения этих потребностей. Я никогда не стану предлагать клиентам то, что им не нужно. И они это знают, и именно поэтому остаются моими постоянными покупателями уже много лет.
Скоро начнутся горячие деньки, вырастет спрос на косметику и всякие подарки к праздникам. Мне не лень сделать для своих клиентов чуть больше, чем делает "среднестатистический" дистрибьютор. Например, купить подарочные пакеты и принести заказанную для подарков продукцию красиво упакованной. И я это делаю не для того, чтобы заработать больше денег, а для того, чтобы сделать приятное этим людям, с которыми мы давно уже подружились. А деньги от такого отношения появляются сами собой - в виде дополнительных рекомендаций и дополнительных заказов.
Что касается построения структуры, а точнее, ОПТОВОЙ ПРОДАЖИ товаров, то здесь то же самое.
Вы хотите получить время, усилия, знания, связи, опыт других людей, и в конечном итоге, увидеть приятные цифры в своей распечатке? Ничуть не сомневаюсь, что именно этого вы и хотите. Ну и конечно, хотите признания ваших талантов, вам нравятся "смешные блестящие предметы, которыми награждают на сцене", это уже до кучи.
Простите, но сейчас я вам скажу одну неприятную вещь. Возможно, вы даже захотите сжечь эту статью в печке:).
ЛЮДЯМ НАПЛЕВАТЬ НА ТО, ЧТО ХОТИТЕ ВЫ.
Если вы хотите получить знания, опыт, время, связи, усилия других людей, хотите, чтобы эти люди сотрудничали с вашей компанией и обеспечивали товарооборот, выясните, что хотят эти люди. Какие их цели: краткосрочные и долгосрочные? Заинтересованы ли они вообще в том, чтобы создавать товарооборот и зарабатывать? А может быть, они пришли потусоваться? Что для них важно, а что - не имеет значения? Сколько они хотят зарабатывать и в какие сроки? И что они готовы для этого делать? Чему они хотят научиться? Выявите их потребности!
А дальше ищите способы, как помочь этим людям удовлетворить эти потребности. Разумеется, если вы вообще можете им что-то предложить, потому что потребности у всех разные. И если я вижу у клиента потребность "получить крем, омолаживающий за 3 дня на 15 лет, и при этом бесплатно", то это не мой клиент.
Если основная потребность дистрибьютора - приятно проводить время в тусовках в офисе, или в интернете, болтая ни о чем, или обсуждая, как тяжела жизнь, то это не мой кадр.
Я не стану тратить время и силы на то, чтобы ответить на 100 возражений таких людей, и привести им убийственные контраргументы. Потому что я все равно не смогу совершить с такими людьми ВЗАИМОВЫГОДНУЮ сделку: обменять свои товары, идеи, знания на их деньги, время, связи.
Я ищу людей, кому интересно мое предложение. Тех, кто хочет ухаживать за своей кожей, дарить подарки родным, коллегам и друзьям, поддерживать свое здоровье. И кто готов за это платить. Я совершенно не стесняюсь того, что я ПРОДАЮ этим людям товары. И справляюсь с этим вполне успешно.
Я ищу людей, которые готовы потратить свое время и силы на обучение професии продавца (сначала розничного, потом - оптового). Людей, которые ставят конкретные цели, понимают, что реализация этих целей будет зависеть только от них, и которые готовы ради этого чем-то пожертвовать: пустопорожними разговорами, телесериалами, тусовками. Я совершенно не скрываю от них того факта, что в МЛМ платят за товарооборот. А не за распространение информации.
И первое, что я говорю своим консультантам: начните пользоваться продукцией сами, а затем предложите продукцию другим людям. Научитесь работать с клиентами. Узнайте их потребности. Обеспечьте себе стабильный розничный доход от круга постоянных покупателей. Научитесь продавать товары в розницу. Без этого фундамента невозможно двигаться дальше и строить структуру, а значит, невозможно продавать оптом.
И пока вы, дорогие коллеги, как страусы прячете голову в песок, заменяя емкое, точное слово "продажа" на всякие трусливые термины, пока вы "распространяете информацию", я ПРОДАЮ. И делаю это с удовольствием. И буду делать это и дальше. И буду обучать новых ПРОДАВЦОВ ПРОДАВАТЬ наши товары, оптом и в розницу. В том числе, возможно, тем людям, которым вы "внедряете здоровый образ жизни". Не обижайтесь.
Я занимаюсь бизнесом, а не благотворительностью.
суббота, 12 января 2008 г.
Вышли две моих книги
"Школа сетевого маркетинга" :
Глава 1. О сетевом маркетинге
Глава 2. Как выбрать компанию
Глава 3. Секреты успешных продаж
Глава 4. Считаем деньги
Глава 5. 10 ошибок новичков
Глава 6. Спонсорство и лидерство
Глава 7. Спонсоры бывают разные
Глава 8. О здоровом отношении к критике
В книгу вошли лучшие статьи с сайта http://pro-mlm.ru/ , написанные с 2003 по 2007 год, отредактированные и тщательно подобранные. Эта книга - пособие для новичков. В статьях приведены критериии выбора сетевой компании, даны практические рекомендации по работе со списком знакомых и на холодном рынке, приемы, позволяющие многократно увеличить товарооборот личных продаж и структуры, показан пример домашнего бухгалтерского учета, приведены базовые принципы этики сетевого маркетинга.
"Как продавать и рекрутировать в Интернете":
Глава 1. Структура через Интернет? Это реально!
Глава 2. Интернет-рассылки: как сделать их интересными?
Глава 3. Бизнес-сайт
Глава 4. Создание и раскрутка интернет-магазина
пятница, 11 января 2008 г.
Новые семинары Д. Смакотина в Москве
В самое ближайшее время состоятся 3 семинара:
2 февраля 2008 г. «Применение интеллект - карт в сетевом маркетинге и личной жизни»
23-24 февраля 2008 г. "Бизнес в режиме нон-стоп", 1-ая ступень
1-2 марта 2008 г. "Бизнес в режиме нон-стоп", 2-ая ступень (проводится впервые!)
Полная программа здесь
четверг, 10 января 2008 г.
Главные факторы успеха спрятаны в голове
Есть люди, прекрасно и дорого одетые, у них отличные дорогие иномарки. Но эти иномарки куплены в кредит, и кроме дорогой одежды и долгов, у этих людей ничего нет - они создают лишь иллюзию успеха, прежде всего для самих себя.
В то же время, у меня есть знакомые, которые носят джинсы и футболки, и ездят на не очень дорогих машинах, но эти люди владеют активами в миллионы долларов. Им не нужно создавать иллюзию успеха, они не стремятся произвести на кого-то внешнее впечатление.
Вся основная разница между этими людьми - в их мыслях. Бедные люди стремятся выглядеть круто, потому что это дает им временную уверенность в себе. Они стремятся вызвать восхищение окружающих, но вызывают лишь зависть. Они сражаются с обстоятельствами, с конкурентами, не выносят чьих-то успехов. Они постоянно недовольны тем, что имеют. Они ведут себя как люди, у которых недостаточно ресурсов. Именно это они и получают.
Успешные люди умеют радоваться каждому дню, видеть позитивные стороны жизни в любых мелочах, они знают, что достойны многого, прогнозируют свой успех и получают то, что уже нарисовали в своей голове. Они не дерутся за кусок, не стремятся отнять его у кого-то, они спокойно относятся к успеху других людей, и ведут себя как люди, у которых достаточно любых ресурсов. Они чувствуют себя счастливыми. Соответственно, при таком отношении к жизни они получают всего в изобилии. Таким людям не завидуют - их уважают.
Уверена, что вы уже догадались, у кого я учусь, и чей образ жизни мне ближе.
суббота, 5 января 2008 г.
Январское Черное море
Этот нырок, которому бы и в голову не пришло приблизиться к переполненному отдыхающими пляжу летом, зимой позволяет фотографировать себя буквально в упор.
Сугробы на набережной пос. Орджоникидзе.
Это не Камчатка:)
Лебеди здесь зимуют. Прямо на пляже.